Rückgaberichtlinien

Artikel, die bei goodthings OG gekauft wurden, können in den meisten Fällen innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Ware zurückgegeben werden. Solltest du dich dann doch anders entscheiden, kannst du dich einfach bei uns melden. Das Produkt muss noch im Ursprungszustand sein und darf in keinster Weise beschädigt sein. Das Produkt darf nur aus der Verpackung genommen werden, wenn diese nicht versiegelt ist.

Falls du den Artikel zurückgeben möchtest, musst du uns per E-Mail an office@studioblau.at informieren. Danach senden wir dir die Details zu. Bitte beachte, dass du die Artikel innerhalb von 14 Tagen, nachdem du uns über die Rückgabe in Kenntnis gesetzt hast, an uns zurücksenden musst.

Bearbeitung deiner Rücksendung

Nachdem wir deine Rücksendung erhalten haben, werden wir den retournierten Artikel prüfen und anschließend mit der Bearbeitung deiner Rückerstattung beginnen. Dein Geld wird über die von dir beim Kauf benutzte Zahlungsmethode zurückerstattet, sofern du keine anderweitige Rückerstattung verlangt hast. Wir bezahlen deine Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen aus.

Wir übernehmen die Versandkosten für die Retoure.

Vom Umtausch ausgeschlossen

Folgende Produktarten können nicht zurückgegeben werden: Dienstleistungen, deren Nutzung der Kunde bereits zugestimmt hat, sowie Abonnements, Kurse und Gutscheine sowie jegliche Käufe durch Geschäftskunden (B2B-Verträge).

Produkte, die entsprechend den Anweisungen des Kunden individuell angefertigt wurden, wie z. B. Keramik.